聚焦：哪些情况属于公务员不办事?

新媒体总编辑

脸好看、事难办”的情况，跑好几趟，人家就是拖着不办;材料交上去了，他一句“回去等通知”就把你打发，然后石沉大海没回音;打电话永远占线，找到人就说“这事儿不归我管”，碰到这种公务员怎么办?公务员不办事怎么举报?

哪些情况属于公务员不办事?

　　法律上管这个叫行政不作为，按照《公务员法》第五十九条的规定，公务员不得有不担当、不作为，玩忽职守，贻误工作。这已经明确列入纪律红线，具体来说，下面这几种情况都算：

　　第一，对符合法定条件的申请，拒不受理或者超时不办，比如你材料齐全、条件也够，他就是找各种理由不给你办，或者收下了却一直拖着不给答复。

　　第二，办事过程中推诿扯皮，比如你去找A部门，A说找B，B又说找C，来回踢皮球，谁都不肯接这个活。

　　第三，对群众的投诉、信访故意拖延不处理，比如你反映问题，对方既不调查也不回复，或者敷衍了事走个过场。

　　第四，该管的不管，明明是他们职责范围内的事，就是不管，比如接到违法举报后不查处、不制止，放任问题继续存在。

　　这些都属于典型的行政不作为，简单讲，就是该他干的活，他不好好干、拖着不干、干脆不干，都属于不办事，根据规定，监察机关对公职人员履行职责不力、失职失责情形，是有权问责的，不是拿他们没办法。

公务员不办事怎么举报?

　　很多人只知道打12345，但说实话，12345主要负责民生琐事，有些问题它会流转到地方部门，容易层层转达、迟迟没回应，涉及公务员不作为，更管用的是下面这三个：

      1、纪检监察举报热线12388。这是中纪委、监察委的举报电话，专门受理公职人员不作为、乱作为、推诿扯皮、吃拿卡要等问题，打过去把时间、地点、事情经过说清楚，如实反映就行，也可以登录www.12388.gov.cn网上举报。

      2、组织部门举报电话12380。这是中央组织部设立的干部监督举报平台，如果涉及干部作风方面的问题，可以打这个电话，实行实名优先、保密管理，也可以登录举报网站www.12380.gov.cn提交举报。

      3、向国务院“互联网+督查”举报。这个平台专为整治不作为、慢作为、乱作为而设，你直接在微信搜索“国务院客户端”小程序进入，找到“互联网+督查”入口，然后提交举报。

　　此外，还可以直接向被举报人所在单位的上级主管部门书面投诉，或者向当地信访部门反映，记住一个原则，根据“分级负责”原则，按照被举报人的属地和级别，选择对应的举报渠道。

举报时千万注意这五点

　　第一，实事求是，别添油加醋。检举人要对举报内容的真实性负责，别为了引起重视就添油加醋，捏造事实、诬告陷害是要承担法律责任的。

　　第二，尽量实名举报。纪检监察机关提倡实名举报，实名举报会优先办理、优先处置、给予答复，匿名举报虽然也受理，但效果往往打折扣。

　　第三，把细节写清楚。举报内容要写明被举报人的姓名、单位、职务，问题发生的时间、地点、经过，有证据的列明书证物证。

　　第四，实名举报后，一般15个工作日内会告知受理情况，处理结果出来后也会反馈，如果超过时间没动静，可以主动打电话询问进展。

　　第五，别重复举报、越级举报。同一件事反复打不同热线，反而会分散办理效率，选对渠道、一次说清楚，比什么都管用。

　　举报不是为了跟谁过不去，而是让该办的事能办成，你手里有法律给的底气，用对渠道、留好证据，该打哪个电话就打，该递的材料就递，别让“算了吧”变成习惯。觉得有用的话，转发给身边需要的人。泥遭遇哪些烦心呢？欢迎留言吐槽。